Akses air bersih mejadi urat nadi perkembangan sebuah wilayah. Di Kabupaten Magelang peran vital ini diemaban oleh Perumda Air Minum Tirta Gemilang. Sebagai perusahaan daerah yang terus bertransformasi, Titra Gemilang tidak hanya hadir sebagai penyedia air bersih, tetapi juga menjadi motor penggerak pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.
Sejak awal berdirinya Perumda Air Minum Tirta Gemilang selalu mengedepankan filosofi bahwa air adalah sumber kehidupan. Oleh karena itu, setiap tetes air yang didistribusikan ke rumah rumah warga harus terjamin kualitas, kuantitas, dan kontinuitasnya.
Melalui inovasi teknologi dan manajemen yang profesional, perusahaan terus memperluas jangkauan layanan hingga ke pelosok daerah di Kabupaten Magelang.
Komitmen “Membangun Masa Depan dibuktikan melalui berbagai program strategis. Salah satunya adalah optomalisasi jaringan pipa dan perbaikan infrastruktur untuk menekan tingkat kehilangan air (non-revenue water).
Selain itu, perusahaan secara konsisten memberikan kemudahan akses sambungan bagi masyarakat berpenghasilan rendah (MBR), memastikan bahwa hak dasar atas air bersih dapat dinikmati oleh seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali.
Langkah strategis lainnya diwujudkan melalui pelayanan prima dan respons cepat terhadap keluhan pelanggan. Dukungan sumber daya manusia yang kompeten menjadikan perusahaan ini semakin tangguh dalam menghadapi tantangan modernisasi.
Kinerja positif ini juga berdampak langsung pada peningkatan Pendapatan Asli Daerah ( PAD ) Kabupaten Magelang, yang kemudian diputar kembali untuk pembangunan daerah.
Ke depan, Perumda Air Minum Tirta Gemilang berkomitmen untuk terus berinovasi menghadapi tantangan perubahan iklim dan pertumbuhan penduduk.
Dengan tata kelola yang bersih, transparan, dan berkelanjutan, perusahaan siap mengalirkan kehidupan yang lebih baik dan membangun masa depan Kabupaten Magelang yang maju, sehat, dan sejahtera.
Dengan dukungan Pemerintah Kabupaten Magelang, perusahaan terus berkembang melalui pengembangan jaringan perpipaan dan perluasan cakupan dan pengembangan pelayanan diwilayah Kabupaten Magelang, peningkatan kapasitas produksi, pengembangan sistem pelayanan pelanggan, hingga digitalisasi pembayaran menjadi bagian dari transformasi perusahaan dalam menjawab kebutuhan masyarakat.
Selain memperluas pelayanan, perusahaan juga terus meningkatkan kualitas layanan melalui percepatan penanganan pengaduan pelanggan, peningkatan kualitas air, pelayanan administrasi berbasis digital, peningkatan kompetensi sumber daya manusia serta efisiensi operasional perusahaan
Momentum penting transformasi perusahaan terjadi pada tahun 2021 melalui penetapan Peraturan Daerah Kabupaten Magelang Nomor 4 Tahun 2021 tentang Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Gemilang. Peraturan ini mengubah status badan hukum dari PDAM menjadi Perumda Air Minum Tirta Gemilang sesuai amanat regulasi nasional mengenai Badan Usaha Milik Daerah. Perda tersebut meneguhkan kembali terkait maksud dan tujuan pendirian perusahaan untuk meningkatkan pelayanan penyediaan air minum terhadap pemenuhan kebutuhan hidup masyarakat, serta memberikan manfaat bagi perkembangan perekonomian daerah, menyediakan pelayanan air minum yang bermutu, mendukung kemanfaatan umum bagi masyarakat, menerapkan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) dan memperoleh laba guna mendukung keberlanjutan perusahaan dan kontribusi terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD).
Penguatan kelembagaan perusahaan memberikan landasan yang lebih kuat bagi pengembangan usaha dan penerapan tata kelola perusahaan meliputi peningkatan profesionalisme pengelolaan, memperkuat pengawasan dan akuntabilitas, memperluas pelayanan air minum, mengembangkan unit usaha pendukung, meningkatkan kontribusi terhadap pembangunan daerah. Transformasi tersebut sekaligus memperkuat posisi Perumda Air Minum Tirta Gemilang sebagai perusahaan daerah yang adaptif terhadap tantangan pelayanan publik dan perkembangan dunia usaha.
Air bersih bukan hanya layanan dasar, tetapi juga investasi masa depan bagi kesehatan, kesejahteraan, dan kemajuan Kabupaten Magelang. Dengan dukungan Pemerintah Kabupaten Magelang serta sumber air baku relatif melimpah, pengalaman operasional lebih dari 40 tahun, tingkat kepercayaan masyarakat yang tinggi, komitmen pelayanan dan dukungan seluruh pemangku kepentingan, maka Perumda Air Minum Tirta Gemilang berharap kedepannya terus tumbuh menjadi perusahaan daerah yang modern, profesional dan berorientasi pada pelayanan pelanggan serta mengalirkan manfaat bagi masyarakat kabupaten Magelang. Melalui semangat transformasi dan inovasi, perusahaan memiliki harapan besar untuk memperluas akses air bersih bagi masyarakat Kabupaten Magelang, meningkatkan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas pelayanan, memperkuat tata kelola perusahaan, meningkatkan kesejahteraan masyarakat serta mendukung pembangunan Kabupaten Magelang yang berkelanjutan. ( Tim Redaksi )